一、學員申請

請您於使用本平台進行購買前，確認您的學員資料是否詳實無誤與完成更新，並請您再次確認您所使用的學員帳號密碼皆為您本人以真實身份申請。若您提供的資料不實，本公司有權隨時終止您的學員資格及使用各項服務的權利。

二、退貨規定

1. 您在決定購買前，可就所擬購買商品(課程)利用本平台進行預覽(免費體驗/試看)，預覽(免費體驗/試看)完成後，可當購買與否之參考。
2. 課程付款完成、成功開課後的7天內，若從未使用及觀看課程，則可要求全額退費。惟本公司酌收購買課程時的通路手續費。
3. 購買的課程於開課7日內，若一經使用或觀看，因購買前已有課程試看影片可供了解內容，所以無法以任何理由要求退費。
4. 購買的課程若超過開課7日後，則無法以任何理由要求退費。
5. 若所購買的課程，本公司有寄發紙本講義或其他實體教具（以下合稱教材），則會等到退費申請者將教材全數寄回後，本公司檢查所有教材屬全新無使用狀態後，方可進入後續退費流程。若經檢查後發現有使用狀況，將會按照教材定價扣除費用。
6. 購買商品(課程)如有搭配贈品，在主張解除契約或辦理退費時，應將贈品一併退還，如無法退還，應負擔該贈品的費用。

三、配備要求

1. 硬體設備：為順利讀取網際網路教學課程，使用者必須自備以下軟硬設備：
   
   電腦等級與配備：
   • CPU（處理器）：Intel Core i5 (含) 以上 2.5 GHz 雙核心 (或 AMD 同級)
   • RAM（記憶體）：8GB記憶體
   • 顯示卡：主機板內建或獨立顯示卡（1280 x 720 或更高解析度）
   • 硬碟空間：剩餘空間 10GB以上
   • 寬頻網路：建議使用有線網路16M/3M (下載/上傳)，避免使用手機4G、二類電信網路、第四台網路，這類網路會因使用人數與外在因素影響網路連線品質。
2. 軟體：
   
   • 電腦作業系統：Windows10或更高版本, macOS 10.14或更高版本
   • 支援的瀏覽器：Google Chrome(64位元)
   • 視訊系統：zoom(保持最新版本)
   • 遠端軟體：AnyDesk(保持最新版本)

四、服務與限制

​​網際網路教學課程之登入，必須利用個人電腦、筆記型電腦、小筆電或本公司認可之載具設備等等，且使用設備數量總合不得超過1部。本服務提供的商品(課程)，您必須使用正當正常的方式上線使用，若您使用違法方式進行操作，本公司將對您的帳號限制使用；若您攻擊本公司伺服器，本公司將立即限制您所使用的IP位址、保留相關電磁記錄並追訴您應負擔之法律責任及損害賠償責任。
每一種商品(課程)皆有不同的時間限制，相關限制請參考商品(課程)的詳細說明，並請隨時注意本平台的任何變更公告。

五、使用者責任與義務

您必須妥善保管您的個人資料、付費資料、相關帳號及密碼，不可出借予他人使用。若發現您的帳號密碼遭到非法使用或疑似被盜用破壞的情況，您應立即向本公司客服中心反應。所有使用您的帳號密碼使用本服務的行為均視為您的行為，若是您的帳號密碼遭人非法使用，本公司將於知悉後立即報警處理，您同意配合警方或檢調機構之調查。 本服務交易僅提供學員於本平台上使用，您不得以任何方式私自販售或未經本公司許可轉作其他商業利用，若因違反前述限制而產生的糾紛，本公司概不負責。 如您有下列情形之一者，本公司將會隨時終止您的學員資格及使用各項服務的權利，並予追究損失及損害：

1. 蓄意散佈干擾本平台網路系統正常運作者。
2. 於本平台上散佈恐嚇、毀謗、侵犯他人隱私、色情或其他違反公序良俗之文字、圖片或影像者。
3. 未經授權擅自重製課程或教材內容者。
4. 將自己或其他學員帳號密碼提供第三方使用者。
5. 蓄意入侵或破壞線上學習系統者。
6. 透過本平台從事非法行為者。
7. 本服務專為學生學習準備考試之用，若補習班同業或擔任老師工作者，恕本公司不提供服務。

六、售後服務

若您對於本服務有任何疑問，請您於本公司服務時間(上班日9:00 ~ 18:00)撥打客服電話詢問，其餘時間請以email告知，客服中心將會盡快為您處理。

七、暫時中止服務

發生以下情況時，本平台將會暫時停止服務，本公司會設法盡快恢復正常服務，請隨時注意本平台公告之訊息：

1. ​​定期或臨時性系統檢查、軟硬體施工、設備更新時。
2. 遭逢天災、地變，如水災、颱風、火災、地震等人力不可抗拒之因素時。
3. 當ISP業者網路線路傳輸品質不良或其他透過網路連結至本系統之伺服器發生延滯、斷線狀況時。
4. 若本系統伺服器遭到任何形式的破壞導致無法正常運作時。

八、隱私權保護與規範

本公司將依法保護您的隱私權。您同意本公司對於您所登錄或留存之個人資料，得在業務處理、服務提供、教學研究，資料統計分析與業務推廣之目的範圍內，進行蒐集、整理及利用，並同意本公司得將該等資料提供給關係企業或業務合作對象使用。

九、一般規定

本契約內任一條款無效時，不影響其他部分的效力。 本契約如有未盡事宜，依相關法令、習慣及誠實信用原則，本公司保留修改條款的權利。 本契約未約定事項，悉依學員服務契約及其他服務相關規範內容辦理，並以中華民國法令、規章及慣例為處理依據；因本契約而生之爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。